Bantuan

Pertanyaan yang sering ditanyakan distributor Jiwater.

Kembali ke halaman masuk
Pertanyaan umum

Faktur penjualan tersinkron dari Sistem Jiwater setiap hari. Supaya dihitung ke level, upload invoice-nya lewat menu Upload Invoice; tim Jiwater memverifikasi maksimal 2 hari kerja.

Hanya SKU Jiwater 15L.

Tidak. Reward mengikuti level tertinggi yang kamu capai sampai 31 Desember 2026, tidak diakumulasi antar level.

Tidak. Galon yang dihitung mengikuti jumlah di faktur Sistem Jiwater yang cocok dengan invoice kamu. Kalau berbeda, kamu akan melihat catatan penyesuaiannya.

Pencairan reward dibuka setelah periode verifikasi berakhir, yaitu 7 Januari 2027, dan minimal Level 1 tercapai. Ajukan lewat menu Profil & Pencairan.

Hubungi tim Jiwater untuk direset, lalu masuk dengan password sementara yang diberikan.

App Jiwater sudah tersedia

Upload invoice langsung dari kamera, pantau galon dan level, dan terima kabar verifikasi tanpa buka browser.

Unduh di App Store Dapatkan di Google Play

Masuk dengan email & password yang sama dengan website.

Masih butuh bantuan?

Admin Jiwater

Tim Jiwater

0899 7499 119

Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB

Chat admin Jiwater
Panduan upload invoice
  1. Siapkan invoice pembelian Jiwater 15L (foto atau PDF, maksimal 5 MB).
  2. Buka menu Upload Invoice, isi nomor invoice persis seperti di faktur Jiwater.
  3. Isi tanggal dan jumlah galon, lalu lampirkan berkasnya.
  4. Tekan Submit invoice. Statusnya bisa kamu pantau di menu Invoice Saya.