Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 5 Oktober 2026

Beranda

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Tim Jiwater mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi peserta Ringankan Impianmu Bareng Jiwater di situs loyalty.jiwaterartesian.com dan aplikasi Jiwater untuk iOS dan Android. Aplikasi ini hanya untuk distributor yang akunnya dibuat oleh Tim Jiwater — tidak ada pendaftaran mandiri.

Data yang kami kumpulkan

  • Identitas & kontak — nama, email, nomor telepon, dan kode pelanggan dari Data Pelanggan di Sistem Jiwater.
  • Data pembelian — faktur penjualan Jiwater 15L atas nama Anda (nomor, tanggal, jumlah galon).
  • File invoice — foto atau PDF invoice yang Anda unggah.
  • Rekening bank — nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening yang Anda isi untuk pencairan reward.
  • Data keamanan — alamat IP dan waktu aktivitas penting (log audit), serta nama perangkat untuk sesi login aplikasi.

Kami tidak mengumpulkan lokasi, daftar kontak, mikrofon, atau ID iklan. Aplikasi tidak menampilkan iklan dan tidak memakai pelacak pihak ketiga.

Izin perangkat

Aplikasi meminta akses kamera dan galeri foto hanya saat Anda memilih memotret atau memilih foto invoice untuk diunggah. Anda dapat menolak izin ini dan tetap mengunggah file PDF.

Tujuan penggunaan

  • Memverifikasi invoice dan menghitung galon, level, serta reward program.
  • Memproses pengajuan pencairan reward ke rekening Anda.
  • Mengirim notifikasi di aplikasi dan email tentang status invoice, level, dan pencairan.
  • Menjaga keamanan akun dan mencatat jejak audit setiap perubahan galon, rekening, dan pencairan.

Berbagi data

Data Anda tidak dijual dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data hanya diproses oleh Tim Jiwater, oleh penyedia layanan yang membantu kami (layanan email Microsoft 365 untuk mengirim notifikasi), atau bila diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan & keamanan

  • Semua koneksi memakai HTTPS. Password disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam teks asli.
  • Token login aplikasi disimpan di Keychain (iOS) atau Keystore (Android).
  • File invoice disimpan di penyimpanan privat dan hanya dapat dibuka oleh Anda dan Tim Jiwater.
  • Nomor rekening disamarkan di daftar dan laporan.
  • Data program, file invoice, dan log audit disimpan sekurang-kurangnya 2 (dua) tahun untuk keperluan audit dan pencairan.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan. Data kontak berasal dari Data Pelanggan di Sistem Jiwater, jadi perubahan nama, email, atau telepon dilakukan lewat Tim Jiwater.

Penghapusan akun & data

Untuk menghapus akun Jiwater Loyalty beserta datanya:

  • Hubungi Tim Jiwater lewat kontak di bawah dan sebutkan email login akun Anda.
  • Setelah identitas Anda dikonfirmasi, akun dinonaktifkan dan seluruh sesi login di web maupun aplikasi dicabut saat itu juga.
  • Data pribadi dihapus atau dianonimkan, kecuali catatan transaksi, invoice, pencairan, dan log audit yang wajib disimpan hingga masa simpan 2 (dua) tahun berakhir.

Lain-lain

Program ini ditujukan untuk distributor usaha, bukan untuk anak-anak. Kebijakan ini dapat diperbarui; tanggal berlaku di atas akan diubah dan perubahan penting diumumkan di aplikasi.

Masih butuh bantuan?

Admin Jiwater

Tim Jiwater

0899 7499 119